Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln zusammen mit dem durch die Patientin/den Patienten (nachfolgend „der Patient“) bei Behandlungsbeginn ausgefüllten «Anamneseformular» und der «Einverständniserklärung zur Übermittlung persönlicher Daten» das Rechtsverhältnis bzw. den Behandlungsvertrag zwischen der Smile Factory AG, U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht (nachfolgend „Smile Factory AG“) und dem Patienten im Rahmen der durch die Zahnarztpraxis Uzwiler Lächeln erbrachten Leistungen. Diese AGB gelten zwischen der Smile Factory AG und dem Patienten in der bei Durchführung der Behandlung aktuell gültigen Form. Sie regeln die Geschäftsbeziehung der zahnmedizinischen oder medizinischen Behandlung (nachfolgend „die Behandlung“) ausschliesslich, soweit nichts anderes erwähnt oder vereinbart wurde. Für jene Patienten, welche durch eine selbstständige Zahnärztin/Behandlungsperson bzw. einen selbstständigen Zahnarzt behandelt werden, gelten die vorliegenden AGB gleichermassen. Das Vertragsverhältnis besteht in jenem Fall aber zwischen dem Patienten und der selbstständigen Zahnärztin/Behandlungsperson bzw. dem selbstständigen Zahnarzt.
2. Datenschutz
Bezüglich Datenschutzerklärungen wird auf den unten stehenden Abschnitt "Datenschutzerklärung" verwiesen. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist ausschliesslich die Smile Factory AG.
3. Annulationsbedingungen
Gebuchte Behandlungstermine sind grundsätzlich verbindlich und die vereinbarte Zeit wird für den Patienten reserviert. Der Patient wird daher gebeten, im Verhinderungsfalle die Praxis Uzwiler Lächeln frühzeitig, aber mindestens 24 Stunden im Voraus darüber zu informieren. Die Smile Factory AG behält sich vor, bei einer verspäteten oder fehlenden Terminabsage dem Patienten einen Unkostenbeitrag von mind. CHF 100.00 zu verrechnen.
4. Zahlungsregelung
Die Parteien besprechen die Kosten der Behandlung vor Behandlungsbeginn, sofern es sich nicht um standardisierte Behandlungen handelt. Die Kosten für die Behandlung sind grundsätzlich innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum durch den Patienten zu bezahlen. Für Mahnungen wird dem Patienten eine Mahngebühr verrechnet. Nach unbenutztem Verstreichen der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist kann die Smile Factory AG einen Verzugszins von 5 Prozent gemäss Artikel 73 OR verrechnen. Die Verrechnung eines Verzugszinses schliesst die Smile Factory AG nicht davon aus, weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Die Smile Factory AG behält sich vor, das Inkasso an einen Drittanbieter zu übergeben. Sie bietet in gewissen Fällen, sofern dies durch den Patienten gewünscht wird, die Möglichkeit der Teilzahlungsoption an. Die Teilzahlungsmodalitäten werden grundsätzlich mit einem Drittanbieter vereinbart und abgewickelt. Bei neu eintretenden Patienten, bei Notfällen oder sofern bereits Anzeichen für eine negative Bonität vorliegen, behält sich die Smile Factory AG vor, dem Patienten nicht alle zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen anzubieten oder eine Direktzahlung / Vorauszahlung zu verlangen.
5. Behandlung / Haftung
Die Behandlung des Patienten richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der Zahnmedizin bzw. der medizinischen Behandlung. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Jeder medizinische Eingriff ist mit Risiken verbunden. Vor der Behandlung wird der Patient über mögliche Behandlungsmethoden, Risiken und Kosten aufgeklärt. Sollte eine Behandlung nicht zur Zufriedenheit des Patienten durchgeführt worden sein, so hat der Patient dies der Smile Factory AG schnellstmöglich mitzuteilen. Die Smile Factory AG übernimmt die Haftung für grobes und mittleres Verschulden durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung durch Angestellte der Smile Factory AG. Eine Haftung für leichtes Verschulden sowie für Sorgfaltspflichtverletzungen durch Hilfspersonen oder Erfüllungsgehilfen wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Behandlungsfehler selbstständig tätiger Zahnärzte/Behandlungspersonen haftet die Smile Factory AG nicht.
6. Verrechnungsverbot
Die Verrechnung von Forderungen der Smile Factory AG aus dem Behandlungsverhältnis mit nicht rechtskräftig festgestellten Forderungen des Patienten ist ausgeschlossen, sofern die Smile Factory AG dem nicht vorher zustimmt.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
8. Schlussbestimmungen
Die Smile Factory AG kann diese AGB jederzeit ändern. Die aktuell gültige Version ist auf der Webseite der Smile Factory AG oder der Praxis Uzwiler Lächeln abrufbar. Mit Publikation tritt die neue Version in Kraft. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht gültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der ungültigen Punkte tritt die gesetzliche Regelung.
Datenschutzerklärung Smile Factory AG
U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht
Telefon: 044 500 32 20
E-Mail: kontakt@smile-factory.ch
(gilt für die Website & Leistungen der Praxis „Uzwiler Lächeln“)
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist die Smile Factory AG, U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht.
2. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung
Beim Besuch der Webseite von Uzwiler Lächeln werden automatisch technische Daten erhoben (z.B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit).Zusätzlich verarbeiten wir Daten, die Sie aktiv übermitteln (z.B. via Kontaktformular oder Terminbuchung). Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:
– Bereitstellung und Sicherheit der Webseite
– Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen
– Verwaltung und Abrechnung von Dienstleistungen
– Statistik und Optimierung unserer Webseite (z.B. Google Analytics)
3. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Webseite, IT-Sicherheit oder Terminverwaltung unterstützen. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur bei angemessenem Datenschutz oder geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).
4. Cookies & Tracking
Die Webseite verwendet Cookies und Analyse-Tools (z.B. Google Analytics), um die Nutzung der Seite auszuwerten und zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.
5. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen, wie verschlüsselte Übertragung über HTTPS.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch
- Datenübertragbarkeit
Anfragen richten Sie bitte an: kontakt@smile-factory.ch
8. Kontakt
Bei Fragen zur Datenbearbeitung:
Smile Factory AG
U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht
E-Mail: kontakt@smile-factory.ch | Telefon: 044 500 32 20
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln zusammen mit dem durch die Patientin/den Patienten (nachfolgend „der Patient“) bei Behandlungsbeginn ausgefüllten «Anamneseformular» und der «Einverständniserklärung zur Übermittlung persönlicher Daten» das Rechtsverhältnis bzw. den Behandlungsvertrag zwischen der Smile Factory AG, U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht (nachfolgend „Smile Factory AG“) und dem Patienten im Rahmen der durch die Zahnarztpraxis Uzwiler Lächeln erbrachten Leistungen. Diese AGB gelten zwischen der Smile Factory AG und dem Patienten in der bei Durchführung der Behandlung aktuell gültigen Form. Sie regeln die Geschäftsbeziehung der zahnmedizinischen oder medizinischen Behandlung (nachfolgend „die Behandlung“) ausschliesslich, soweit nichts anderes erwähnt oder vereinbart wurde. Für jene Patienten, welche durch eine selbstständige Zahnärztin/Behandlungsperson bzw. einen selbstständigen Zahnarzt behandelt werden, gelten die vorliegenden AGB gleichermassen. Das Vertragsverhältnis besteht in jenem Fall aber zwischen dem Patienten und der selbstständigen Zahnärztin/Behandlungsperson bzw. dem selbstständigen Zahnarzt.
2. Datenschutz
Bezüglich Datenschutzerklärungen wird auf den unten stehenden Abschnitt "Datenschutzerklärung" verwiesen. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist ausschliesslich die Smile Factory AG.
3. Annulationsbedingungen
Gebuchte Behandlungstermine sind grundsätzlich verbindlich und die vereinbarte Zeit wird für den Patienten reserviert. Der Patient wird daher gebeten, im Verhinderungsfalle die Praxis Uzwiler Lächeln frühzeitig, aber mindestens 24 Stunden im Voraus darüber zu informieren. Die Smile Factory AG behält sich vor, bei einer verspäteten oder fehlenden Terminabsage dem Patienten einen Unkostenbeitrag von mind. CHF 100.00 zu verrechnen.
4. Zahlungsregelung
Die Parteien besprechen die Kosten der Behandlung vor Behandlungsbeginn, sofern es sich nicht um standardisierte Behandlungen handelt. Die Kosten für die Behandlung sind grundsätzlich innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum durch den Patienten zu bezahlen. Für Mahnungen wird dem Patienten eine Mahngebühr verrechnet. Nach unbenutztem Verstreichen der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist kann die Smile Factory AG einen Verzugszins von 5 Prozent gemäss Artikel 73 OR verrechnen. Die Verrechnung eines Verzugszinses schliesst die Smile Factory AG nicht davon aus, weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Die Smile Factory AG behält sich vor, das Inkasso an einen Drittanbieter zu übergeben. Sie bietet in gewissen Fällen, sofern dies durch den Patienten gewünscht wird, die Möglichkeit der Teilzahlungsoption an. Die Teilzahlungsmodalitäten werden grundsätzlich mit einem Drittanbieter vereinbart und abgewickelt. Bei neu eintretenden Patienten, bei Notfällen oder sofern bereits Anzeichen für eine negative Bonität vorliegen, behält sich die Smile Factory AG vor, dem Patienten nicht alle zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen anzubieten oder eine Direktzahlung / Vorauszahlung zu verlangen.
5. Behandlung / Haftung
Die Behandlung des Patienten richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der Zahnmedizin bzw. der medizinischen Behandlung. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Jeder medizinische Eingriff ist mit Risiken verbunden. Vor der Behandlung wird der Patient über mögliche Behandlungsmethoden, Risiken und Kosten aufgeklärt. Sollte eine Behandlung nicht zur Zufriedenheit des Patienten durchgeführt worden sein, so hat der Patient dies der Smile Factory AG schnellstmöglich mitzuteilen. Die Smile Factory AG übernimmt die Haftung für grobes und mittleres Verschulden durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung durch Angestellte der Smile Factory AG. Eine Haftung für leichtes Verschulden sowie für Sorgfaltspflichtverletzungen durch Hilfspersonen oder Erfüllungsgehilfen wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Behandlungsfehler selbstständig tätiger Zahnärzte/Behandlungspersonen haftet die Smile Factory AG nicht.
6. Verrechnungsverbot
Die Verrechnung von Forderungen der Smile Factory AG aus dem Behandlungsverhältnis mit nicht rechtskräftig festgestellten Forderungen des Patienten ist ausgeschlossen, sofern die Smile Factory AG dem nicht vorher zustimmt.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
8. Schlussbestimmungen
Die Smile Factory AG kann diese AGB jederzeit ändern. Die aktuell gültige Version ist auf der Webseite der Smile Factory AG oder der Praxis Uzwiler Lächeln abrufbar. Mit Publikation tritt die neue Version in Kraft. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht gültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der ungültigen Punkte tritt die gesetzliche Regelung.
Datenschutzerklärung Smile Factory AG
U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht
Telefon: 044 500 32 20
E-Mail: kontakt@smile-factory.ch
(gilt für die Website & Leistungen der Praxis „Uzwiler Lächeln“)
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist die Smile Factory AG, U. Wiltisgasse 9, 8700 Küsnacht.
2. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung
Beim Besuch der Webseite von Uzwiler Lächeln werden automatisch technische Daten erhoben (z.B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit).Zusätzlich verarbeiten wir Daten, die Sie aktiv übermitteln (z.B. via Kontaktformular oder Terminbuchung). Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:
– Bereitstellung und Sicherheit der Webseite
– Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen
– Verwaltung und Abrechnung von Dienstleistungen
– Statistik und Optimierung unserer Webseite (z.B. Google Analytics)
3. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Webseite, IT-Sicherheit oder Terminverwaltung unterstützen. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur bei angemessenem Datenschutz oder geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).
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– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch
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8. Kontakt
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E-Mail: kontakt@smile-factory.ch | Telefon: 044 500 32 20
